Si të merrni një rimbursim në blerjet e dyqanit Google Play

Bleu një aplikacion në Google Play Store, për t'u zhgënjyer më vonë. Mos u shqetësoni duke përdorur këtë udhëzues që mund të kërkoni ose të merrni një rimbursim për blerjet tuaja të Dyqanit Google Play.

Ne të gjithë kemi blerë gjëra që nuk na duhen dhe pendohemi për vendimin tonë për t'i blerë ato më vonë. Qoftë diçka fizike si një këpucë, një orë e re, apo softuer ose një aplikacion, nevoja për t'u kthyer dhe për të marrë një rimbursim është konstante. Quiteshtë mjaft e zakonshme të kuptojmë se shuma e parave që kemi shpenzuar për diçka nuk ia vlen vërtet. Në rastin e aplikacioneve, premium i paguar ose versioni i plotë nuk rezulton të jetë aq i shkëlqyeshëm sa dukej më parë.

Fatmirësisht, përdoruesit e Android kanë përfitimin e rimbursimit për çdo blerje të pakënaqshme ose aksidentale të bërë në Dyqanin Google Play. Ekziston një politikë e mirëpërcaktuar e rimbursimit që lejon përdoruesit të marrin lehtësisht paratë e tyre. Sipas termave dhe kushteve më të fundit, mund të kërkoni rimbursim brenda 48 orëve nga blerja. Në dy orët e para, do të gjeni një buton të dedikuar të rimbursimit që mund ta përdorni. Pas kësaj, duhet të filloni një kërkesë për rimbursim duke plotësuar një raport të Ankesës duke shpjeguar pse doni të anuloni blerjen tuaj. Në këtë artikull, ne do të diskutojmë këtë proces në detaje.



Si të merrni një rimbursim për blerjet e Dyqanit Google Play

Përmbajtja

Si të merrni një rimbursim në blerjet e dyqanit Google Play

Para se të vazhdoni të merrni një rimbursim për blerjet tuaja në Dyqanin e Play, duhet të njiheni me politikat e rimbursimit të Dyqanit Google Play:

Politika e rimbursimit e Google Play

Dyqani i Google Play jo vetëm që ka aplikacione dhe lojëra, por gjëra të tjera si filma dhe libra. Përveç kësaj, shumica e aplikacioneve vijnë nga zhvillues të palëve të treta. Si rezultat, është e pamundur të kesh vetëm një politikë standarde të rimbursimit për të gjitha produktet e paguara. Prandaj, para se të fillojmë të diskutojmë se si të kthejmë një rimbursim, duhet të kuptojmë politikat e ndryshme të rimbursimit që ekzistojnë në Play Store.

Në përgjithësi, çdo aplikacion që blini nga Google Play Store mund të kthehet dhe keni të drejtë për rimbursim. Kushti i vetëm është që ju keni për të kërkoni një rimbursim para skadimit të 48 orëve pas transaksionit . Kjo është e vërtetë për shumicën e aplikacioneve, por në disa raste, veçanërisht për një zhvillues të palëve të treta, mund të jetë paksa i komplikuar ndonjëherë.

Politika e rimbursimit e Google Play për aplikacionet dhe blerjet brenda aplikacionit

Siç u përmend më herët, çdo aplikacion ose lojë që blini nga Google Play Store mund të kthehet brenda 48 orësh. Nëse ajo periudhë kohore ka mbaruar, atëherë nuk do të jeni në gjendje të merrni një rimbursim direkt nga Play Store. Në atë rast, duhet të zbuloni zhvilluesin e këtij aplikacioni dhe t'i kontaktoni direkt. Ne do të diskutojmë këto metoda në detaje në pak kohë. Politika e rimbursimit vlen gjithashtu për çdo blerje brenda aplikacionit. Ju mund t'i ktheni këto artikuj dhe të merrni një rimbursim brenda 48 orëve të ardhshme.

Në fakt, çinstalimi i aplikacionit brenda 2 orëve nga blerja do t'ju japë të drejtë për fillimin automatik të rimbursimit. Sidoqoftë, nëse ri-instaloni përsëri aplikacionin, nuk do të jeni në gjendje të kërkoni përsëri një rimbursim.

Windows 10 fikni këshilla

Politika e rimbursimit e Google Play për muzikë

Google Play Music ofron një bibliotekë të gjerë këngësh. Nëse dëshironi shërbime premium dhe një përvojë pa reklama, atëherë duhet të merrni një pajtim premium. Kjo pajtim është e anulueshme në çdo kohë. Ju përsëri do të jeni në gjendje të shijoni shërbimet derisa të skadojë pajtimi juaj i fundit.

Çdo artikull mediatik i blerë përmes Google Play Music do të kthehet vetëm brenda 7 ditësh nëse nuk i transmetoni ose shkarkoni ato.

Politika e rimbursimit e Google Play për filma

Ju mund të blini filma nga Google Play Store dhe t'i shikoni ato më vonë në kohë të lirë shumë herë. Sidoqoftë, ndonjëherë vërtet nuk të pëlqen ta shikosh filmin më pas. Epo, fatmirësisht, nëse nuk e luani filmin qoftë edhe një herë, atëherë mundeni kthejeni atë brenda 7 ditëve dhe merrni një rimbursim të plotë. Në rast se problemi qëndron në cilësinë e figurës ose audios, atëherë mund të kërkoni rimbursim për një periudhë prej 65 ditësh.

Politika e rimbursimit e Google Play për librat

Ekzistojnë lloje të ndryshme të librave që mund të blini nga Dyqani Google Play. Mund të merrni një libër elektronik, një libër audio, ose një paketë që përmban shumë libra.

Për një libër elektronik, mund të kërkoni një rimbursim brenda 7 ditësh të blerjes. Megjithatë, kjo nuk është e zbatueshme për librat me qira. Gjithashtu, nëse skedari i librit elektronik rezulton i korruptuar, atëherë dritarja e kthimit zgjatet deri në 65 ditë.

Nga ana tjetër, librat audio nuk kthehen. Përjashtimi i vetëm është rasti i një skedari që nuk funksionon mirë ose është i korruptuar dhe mund të kthehet në çdo moment në kohë.

Politika e rimbursimit për paketat është pak më e komplikuar pasi ka shumë artikuj të pranishëm brenda një pakete. Rregulli i përgjithshëm thotë se nëse nuk keni shkarkuar ose eksportuar disa libra në pako, atëherë mund të kërkoni një rimbursim brenda 7 ditësh . Nëse disa sende rezultojnë të dëmtuara, dritarja e rimbursimit është ajo prej 180 ditësh.

Lexoni gjithashtu: Transaksioni i rregullimit nuk mund të përfundojë në Dyqanin e Google Play

Si të merrni një rimbursim në Blerjet e Dyqanit Google Play në 2 orët e para

Siç u përmend më herët, mënyra më e lehtë për të rimbursuar është ta bësh atë brenda dy orëve të para. Kjo është për shkak se ekziston një buton i dedikuar ‘Kthimi i parave’ në faqen e aplikacionit që thjesht mund ta prekni për të marrë një rimbursim. Isshtë një proces i thjeshtë me një trokitje e lehtë dhe rimbursimi miratohet menjëherë, pa asnjë pyetje. Më herët, kjo periudhë kohore ishte vetëm 15 minuta dhe thjesht nuk ishte e mjaftueshme. Fatmirësisht Google e zgjati këtë në dy orë, e cila për mendimin tonë është e mjaftueshme për të provuar lojën ose aplikacionin dhe për ta kthyer atë. Ndiqni hapat e dhënë më poshtë për të parë se si.

1. Gjëja e parë që ju duhet të hapni Dyqanin e Luaj me Google në pajisjen tuaj.

Hapni Dyqanin Google Play në pajisjen tuaj | merrni një rimbursim për blerjet e Dyqanit Google Play

2. Tani shkruani emrin e aplikacionit në shiritin e kërkimit dhe drejtohuni te loja ose faqja e aplikacionit.

3. Pas kësaj, thjesht trokitni lehtë mbi butonin Rimbursimi që duhet të jetë aty pranë butonit Open.

trokitni lehtë mbi butonin Refund që duhet të jetë aty pranë butonit Open. | merrni një rimbursim për blerjet e Dyqanit Google Play

4. Ju gjithashtu mundeni çinstaloni direkt aplikacionin nga pajisja juaj brenda 2 orësh dhe automatikisht do të rimbursoheni.

5. Sidoqoftë, kjo metodë funksionon vetëm një herë; nuk do të jeni në gjendje ta ktheni aplikacionin nëse e blini përsëri. Kjo masë është vendosur për të shmangur njerëzit nga shfrytëzimi i saj duke kaluar nëpër cikle të përsëritura të blerjes dhe rimbursimit.

6. Nëse nuk jeni në gjendje të gjeni butonin Refund, atëherë kjo ndoshta është për shkak se i keni humbur 2 orët. Mund të kërkoni përsëri një rimbursim duke plotësuar një formular ankese. Ne do ta diskutojmë këtë në seksionin tjetër.

Si të merrni një rimbursim të Google Play në 48 orët e para

Nëse e keni humbur orën e parë të periudhës së kthimit, atëherë alternativa tjetër më e mirë është të plotësoni një formular ankese dhe të kërkoni rimbursim. Kjo duhet të bëhet brenda 48 orëve nga transaksioni. Kërkesa juaj për kthim dhe rimbursim tani do të përpunohet nga Google. Për sa kohë që ju paraqisni kërkesën tuaj për rimbursim në kornizën kohore të përmendur, ekziston pothuajse një garanci 100% se do të merrni një rimbursim të plotë. Pas kësaj, vendimi mbetet me zhvilluesin e aplikacionit. Ne do ta diskutojmë këtë në detaje në seksionin tjetër.

Dhënë më poshtë është një udhëzues i mençur për të kërkuar një rimbursim nga Dyqani Google Play. Këto hapa janë gjithashtu të zbatueshëm për një blerje brenda aplikacionit, megjithëse mund të kërkojë ndërhyrjen e zhvilluesit të aplikacionit dhe mund të zgjasë më shumë ose edhe të refuzohet.

1. Së pari, hap nje shfletues dhe lundroni në Dyqan Lojërash faqe.

hapni një shfletues dhe kaloni në faqen e dyqanit të lojërave. | merrni një rimbursim për blerjet e Dyqanit Google Play

2. Ju mund të keni për të hyni në llogarinë tuaj, kështu që bëje nëse të kërkohet.

3. Tani klikoni në opsionin Llogaria atëherë shkoni te seksioni Historia e blerjeve / Historia e porosive.

zgjidhni opsionin Llogari dhe pastaj shkoni te seksioni Historia e blerjeve Historia e blerjeve.

4. Këtu shikoni për aplikacionin që dëshironi të ktheni dhe zgjidhni Raportoni një mundësi problemi.

shikoni për aplikacionin që dëshironi të ktheni dhe zgjidhni opsionin Report a problem.

6. Tani klikoni në menunë në rënie dhe zgjidhni E bleva këtë rastësisht opsioni

7. Pas kësaj ndiqni informacionin në ekran ku do t'ju kërkohet zgjidhni arsyen pse po e ktheni këtë aplikacion.

8. Bëni atë dhe pastaj klikoni në butonin Dorëzo.

trokitni lehtë mbi menunë në rënie dhe zgjidhni opsionin I bleva këtë rastësisht.

9. Tani, gjithçka që duhet të bësh është të presësh. Ju do të merrni një email që konfirmon që kërkesa juaj e rimbursimit është marrë.

Ju do të merrni një email që konfirmon që kërkesa juaj e rimbursimit është marrë. | merrni një rimbursim për blerjet e Dyqanit Google Play

operacioni nuk mund të përfundonte

10. Rimbursimi aktual do të zgjasë pak dhe varet nga disa faktorë si banka juaj dhe pagesa dhe gjithashtu në raste të caktuara zhvilluesi i aplikacioneve të palëve të treta.

Si të merrni një rimbursim në Google Play pasi skadon dritarja 48 orëshe

Në disa raste, duhet më shumë se një javë për të kuptuar që aplikacioni që keni blerë nuk është i mirë dhe thjesht humbje parash. Merrni, për shembull, aplikacioni për tinguj qetësues që keni blerë për pagjumësi nuk ka asnjë efekt mbi ju. Në këtë rast, padyshim që do të dëshironit të ktheni paratë tuaja. Sidoqoftë, meqenëse nuk mund ta bëni më atë nga Google Play Store vetë, duhet të zgjidhni një alternativë tjetër. Zgjidhja më e mirë për ju do të ishte të kontaktoni drejtpërdrejt me zhvilluesin e aplikacioneve.

Shumica e zhvilluesve të aplikacioneve Android ofrojnë adresat e tyre të postës elektronike në përshkrimin e aplikacionit për reagimet dhe për të siguruar mbështetjen e klientit. E vetmja gjë që duhet të bësh është të navigosh në faqen e aplikacionit në Luaj Dyqanin dhe të lëvizësh poshtë te seksioni i kontaktit të Zhvilluesit. Këtu, ju do të gjeni adresën e postës elektronike të zhvilluesit. Tani mund t'u dërgoni një email atyre duke shpjeguar problemin tuaj dhe pse dëshironi të merrni një rimbursim për aplikacionin. Mund të mos funksionojë gjatë gjithë kohës, por nëse krijoni një rast të fortë dhe zhvilluesi është i gatshëm të pajtohet, atëherë do të merrni një rimbursim. Kjo është me vlerë një e shtënë.

Nëse kjo nuk funksionon, atëherë mund të provoni të kontaktoni Ekipi i mbështetjes së Google drejtpërdrejt. Ju do ta gjeni emailin e tyre në seksionin Na Kontaktoni në Dyqanin e Luaj. Google ju kërkon që t'i shkruani drejtpërdrejt në rast se zhvilluesi nuk ka renditur adresën e tyre të postës elektronike, nuk keni marrë përgjigje ose nëse përgjigjja ishte e pakënaqshme. Për të qenë i sinqertë, Google nuk do të kthejë paratë tuaja nëse dhe derisa të keni një arsye shumë të fortë. Prandaj, sigurohuni që ta shpjegoni këtë me sa më shumë detaje dhe mundohuni të bëni një çështje të fortë.

Si të merrni një rimbursim në Google Play për një libër elektronik, film dhe muzikë

Siç u përmend më herët, politika e rimbursimit është pak më ndryshe për librat, muzikën dhe filmat. Ata kanë një periudhë kohore pak më të zgjatur, por kjo është e zbatueshme vetëm nëse nuk keni filluar t'i përdorni ato.

Për të kthyer një libër elektronik ju merrni një periudhë kohore prej 7 ditësh. Në rastin e qiradhënies, nuk ka asnjë mënyrë për të kërkuar rimbursim. Për filma, shfaqje televizive dhe muzikë, do t'i merrni këto 7 ditë vetëm nëse nuk keni filluar transmetimin ose shikimin e tij. Përjashtimi i vetëm është që skedari është i korruptuar dhe nuk funksionon. Në këtë rast, dritarja e rimbursimit është ajo prej 65 ditësh. Tani pasi nuk mund të kërkoni rimbursim nga aplikacioni, duhet të përdorni një shfletues. Ndiqni hapat e dhënë më poshtë për të parë se si.

1. Së pari, klikoni ketu, te shkoni në uebfaqen e Dyqanit Google Play.

2. Ju mund të keni për të hyni në llogarinë tuaj kështu që, bëje atë nëse të nxitet.

3. Tani shkoni te seksioni Historia e Porosive / historia e blerjeve brenda në Skeda e llogarive dhe gjeni sendin që dëshironi të ktheni.

4. Pas kësaj, zgjidhni Raportoni një mundësi problemi.

5. Tani zgjidhni Do të doja të kërkoja një rimbursim opsioni

6. Tani do t'ju kërkohet t'u përgjigjeni pyetjeve të caktuara dhe të shpjegoni pse dëshironi të ktheni artikullin dhe të kërkoni rimbursim.

7. Pasi të keni futur detajet përkatëse, trokitni lehtë mbi opsionin Dorëzo.

8. Kërkesa juaj e rimbursimit tani do të përpunohet dhe ju do të merrni paratë tuaja nëse kushtet e lartpërmendura janë të vërteta për ju.

Rekomanduar:

  • Rregulloni Dyqanin e Google Play Mbërthyer në Google Play Duke pritur për Wi-Fi
  • Si të rregulloni gabimet e dyqanit Google Play
  • Rregulloni Dyqanin e Play nuk do të shkarkoni aplikacione në pajisjet Android
  • Si të rrisni sinjalin Wi-Fi në Android Phone

Me këtë, kemi ardhur në fund të këtij artikulli. Shpresojmë që ju ta gjeni këtë informacion të dobishëm dhe keni mundur merrni një rimbursim për blerjet tuaja në dyqane Google Play . Blerjet aksidentale ndodhin gjatë gjithë kohës, ose nga ne ose nga fëmijët tanë që përdorin telefonin tonë, prandaj është shumë e rëndësishme të keni mundësinë të ktheni një aplikacion ose produkt të blerë nga Dyqani Google Play.

Alsoshtë gjithashtu mjaft e zakonshme të zhgënjeheni nga një aplikacion i paguar ose të mbërtheni me një kopje të korruptuar të filmit tuaj të preferuar. Shpresojmë që nëse gjendeni ndonjëherë në një situatë ku duhet të merrni një rimbursim nga Play Store, ky artikull do të jetë udhëzuesi juaj. Në varësi të zhvilluesit të aplikacioneve, mund të duhen disa minuta ose disa ditë, por patjetër që do të merrni një rimbursim nëse keni një arsye të vlefshme që mbështet pretendimin tuaj.

Zgjedhja E Redaktorit


Tastiera Windows 10 Papritmas ndaloi së punuari? Zbatoni këto zgjidhje për ta rregulluar

Tarifat


Tastiera Windows 10 Papritmas ndaloi së punuari? Zbatoni këto zgjidhje për ta rregulluar

Përditësuar së fundmi në Windows 10 dhe tani tastiera juaj nuk funksionon? Mos u shqetëso, ne kemi renditur të gjitha teknikat e përparuara, si dhe të thjeshta për të rregulluar Tastierën tuaj.

Lexo Më Shumë
Asnjë tingull në Windows 10 PC [I ZGJIDHUR]

I Butë


Asnjë tingull në Windows 10 PC [I ZGJIDHUR]

/ nëse keni instaluar kohët e fundit Windows 10 ose jeni azhurnuar në një ndërtim më të ri, atëherë mund të jeni i sigurt se po përballeni me çështjen 'No Sound in Windows 10 PC'

Lexo Më Shumë